Política de Privacidad
Última actualización: 15 de febrero de 2025
En domifyrautian nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de inversión de pequeño capital. Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
1 Responsable del Tratamiento
domifyrautian, con domicilio en Pedro Orbea Kalea, 6, 01002 Gasteiz, Araba, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de help@domifyrautian.com o llamando al +34881963578 para cualquier consulta relacionada con tu privacidad.
Hemos designado un Delegado de Protección de Datos que supervisa el cumplimiento de la normativa y atiende tus consultas sobre privacidad. Este profesional revisa periódicamente nuestras prácticas para garantizar que tus derechos están protegidos.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de inversión. La naturaleza de los datos varía según tu relación con nosotros:
Información de identificación
- Nombre completo y apellidos
- Número de documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
- Fecha y lugar de nacimiento
- Dirección postal completa
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico
Datos financieros
- Información sobre tu situación económica y fuentes de ingresos
- Datos bancarios para transferencias y gestión de inversiones
- Historial de transacciones realizadas a través de nuestra plataforma
- Información sobre tus objetivos de inversión y perfil de riesgo
Información técnica
Cuando accedes a nuestra plataforma, recopilamos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia y detectar posibles problemas de seguridad.
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios:
Gestión contractual: Procesamos tu información para ejecutar el contrato de servicios que tenemos contigo, incluyendo la apertura de cuentas, procesamiento de operaciones de inversión y seguimiento de tu cartera.
- Verificación de tu identidad y cumplimiento de normativa contra el blanqueo de capitales (prevención establecida por ley)
- Evaluación de tu idoneidad para productos de inversión específicos según normativa MiFID II
- Comunicación contigo sobre el estado de tus inversiones y cambios en nuestros servicios
- Análisis de datos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Gestión de reclamaciones y atención al cliente
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente sin intervención humana. Cualquier análisis algorítmico se utiliza solo como apoyo a decisiones tomadas por profesionales.
4 Base Jurídica del Tratamiento
Cada tratamiento de datos personales que realizamos se fundamenta en una base legal específica:
Finalidad | Base Jurídica |
---|---|
Gestión de tu cuenta y servicios contratados | Ejecución del contrato |
Verificación de identidad y prevención de blanqueo | Obligación legal |
Comunicaciones comerciales sobre servicios similares | Interés legítimo |
Mejora de servicios y análisis de uso | Interés legítimo |
Envío de newsletter y ofertas no relacionadas | Consentimiento explícito |
Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. La retirada es tan sencilla como contactarnos por correo electrónico.
5 Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información con determinados colaboradores cuando es necesario para prestarte nuestros servicios:
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar nuestra plataforma: proveedores de hosting, procesadores de pago, servicios de análisis y sistemas de gestión. Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Entidades financieras
Compartimos datos con bancos y entidades de pago para ejecutar tus órdenes de inversión y gestionar transferencias. Estas instituciones están sujetas a su propia normativa de protección de datos del sector financiero.
Autoridades reguladoras
Cuando la ley lo exige, proporcionamos información a organismos supervisores como la CNMV, la Agencia Tributaria o autoridades judiciales. Estos intercambios cumplen estrictamente con las obligaciones legales establecidas.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de escudo de privacidad.
6 Conservación de Datos
Mantenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Mientras mantengas una relación contractual activa con nosotros
- Durante los plazos de prescripción legal aplicables tras la finalización del contrato (generalmente 5 años según normativa fiscal)
- Los datos relacionados con prevención de blanqueo se conservan 10 años según exige la ley
- La información necesaria para reclamaciones judiciales se mantiene hasta que prescriban las acciones legales
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información o a su anonimización irreversible para fines estadísticos. No conservamos datos personales más tiempo del estrictamente necesario.
7 Tus Derechos
El RGPD te otorga derechos significativos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos gratuitamente contactándonos:
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico fácilmente accesible.
Derecho de rectificación
Si detectas que algún dato tuyo es inexacto o está incompleto, tienes derecho a que lo corrijamos sin demora injustificada.
Derecho de supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o te opongas legítimamente al tratamiento. Este derecho tiene limitaciones cuando existen obligaciones legales de conservación.
Derecho de portabilidad
Puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, así como solicitar su transmisión directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición y limitación
Tienes derecho a oponerte a tratamientos basados en interés legítimo y a solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, como cuando impugnas la exactitud de los datos.
Procedimiento de ejercicio: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a help@domifyrautian.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a tres meses en casos complejos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Encriptación de datos sensibles almacenados en nuestras bases de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a áreas sensibles
- Copias de seguridad diarias con almacenamiento redundante geográficamente distribuido
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos y ciberseguridad
- Políticas estrictas de control de acceso con registro detallado de operaciones
Aunque empleamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente infalible. En caso de que se produjera una brecha de seguridad que pudiera afectar significativamente a tus derechos, te notificaríamos sin demora indebida según exige la normativa.
9 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Puedes consultar información detallada sobre su uso, tipos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.
En resumen, utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestra plataforma, y cookies de personalización para mejorar tu experiencia. Siempre solicitamos tu consentimiento para cookies no esenciales.
10 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido información de un menor sin autorización parental adecuada, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.
Los padres o tutores que descubran que un menor ha proporcionado datos sin su consentimiento deben contactarnos de inmediato para proceder a su eliminación.
11 Actualizaciones de la Política
Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la normativa vigente. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.
La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Estamos a tu disposición para resolver cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.
Email: help@domifyrautian.com
Teléfono: +34 881 963 578
Dirección: Pedro Orbea Kalea, 6, 01002 Gasteiz, Araba, España